ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ
З ОЗДОРОВЛЕННЯ ТА КРАСИ В
«Твій Beauty Concept»

Цей Договір є публічним договором в розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України, за яким Фізична
особа-підприємець Стайкова Валентина Валеріївна, що діє згідно виписки з ЄДРПОУ №
20680000000031244 від 25.04.2016 (далі – Виконавець), надає усім бажаючим (далі – Замовник/и) послуги
апаратного масажу Endospheres Therapy, подології, манікюру, педикюру, лазерної епіляції, догляду за
обличям та тілом та який регулює взаємовідносини та встановлює права і обов'язки сторін, тощо. Чинна
редакція Договору завжди розміщена на Веб-сайті Виконавця. Акцептування даного Договору Замовником
відбувається шляхом підписання фізичною особою (Замовником) Інформаційної згоди.

1.1. В цьому Договорі нижченаведені терміни, поняття і визначення мають та вживаються у такому
значенні:
1.1.1. Послуги апаратного масажу – певна дія або сукупність дій, які здійснюються Виконавцем за
допомогою апарату Endospheres АК Sensor з метою усунення целюліту та/або підтягнення силуету та/або
зниження ваги та/або моделювання овалу обличчя Замовника.
1.1.2. Послуги манікюру, педікюру, подології – певна дія або сукупність дій, які здійснюються
Виконавцем з метою естетики, оздоровлення нігтів.
1.1.3. Послуги лазерної епіляції - певна дія або сукупність дій, які здійснюються Виконавцем за
допомогою лазерного апарату, з метою видалення волосся.
1.1.4. Замовник – фізична особа, яка звернулася до Виконавця для отримання послуг/и.
1.1.5. Салон – салон «Твій Beauty Concept», в якому Виконавцем надаються послуги, та який знаходиься
за адресою: м. Київ, вул. Лютеранська, 7/10.
1.1.6. Веб-сайт Виконавця – веб-сторінки в мережі Інтернет за адресою https://endospheres-bar.kiev.ua/ та
www.tviy.salon, що є одним із джерел інформування Замовників щодо послуг Виконавця.
1.1.7. Акцептування – повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов даного Договору
та правил надання послуги.

2.1. Цей Договір є публічною офертою, яка вступає в силу шляхом прийняття умов Договору без
підписання його Сторонами. Договір має юридичну силу і є рівносильним договору, підписаному
сторонами.
2.2. Підписання Замовником Інформаційної згоди та отримання Замовником послуг означає, що
Замовником ознайомився з умовами цього Договору та правилами надання послуг, погоджується з ними
без будь-яких винятків, і підтверджує, що:
2.2.1. йому зрозумілі всі права та обов'язки по наданні послуг;
2.2.2. йому виповнилося 18 років;
2.2.3. йому зрозумілі всі протипоказання процедур;
2.2.4. відповідно до п.п 1.1.1, 1.1.2, 1.1.3 не має: онкологічних захворювань, хронічних та гострих
тромбофлебітів, трофічних змін шкіри, аутоімунних захворювань сполучних тканин, дерматологічної
патології або гострих запальних процесів на шкірі, гострих, хронічних або інфекційних захворювань,
кардіостимулятора, вагітності, інфекційних захворювань шкіри; алергії на складові пілінгу; пошкодження
та рани на ділянках, де має проводитись пілінг; чутлива шкіра; будь-які запальні процеси в області
застосування карбоксi (вугрі, герпес, алергія); нервові розлади; проблеми з серцевим м'язом і судинами;
порушення роботи нирок або печінки; індивідуальна непереносимість основних компонентів препарату;
хвороби печінки і нирок; розладів ендокринної системи; епілепсії; варикозу; аутоімунних захворювань;
порушення згортання крові; загострення хронічної хвороби (виразка, артрит, бронхіт); патологічної
схильністі до утворення рубців. онкологічних та ендокриних захворювань; період вагітності та лактації;
гострих захворювань; хронічних декомпенсованих/ в стадії загострення захворювань; гормональних
порушень; прийом антибіотиків тетрациклінового ряду; дерматичні захворювання шкіри; пошкоджений
шкіряний покрив; міоми , злоякісних утворень; венозної недостатністі; підозрілі новоутворення на шкірі;
діабету; рясний загар; для апаратного манікюру протипоказаний при наявності серйозних пошкоджень
нігтьової пластини, а також при наявності ран та запальних процесів шкіри навколо нігтів, цукрового
діабету та інші хронічні захворювання в стадії декомпенсації; епілепсії; хвороби крові (коагулопатії і ін.);
запальні захворювання, що супроводжуються підвищеною температурою тіла; захворювання шкіри в зоні
проведення процедури (в тому числі дуже суха шкіра); будь-яке хірургічне втручання в зоні лікування
менш, ніж за 3 місяці до або за 3 місяці після закінчення даного курсу лікування; схильність до утворення
келоїдних рубців.
2.3. Всі умови даного Договору є обов'язковими. Перед початком користування послугами Виконавця
Замовник зобов'язаний ознайомитися з умовами даного Договору Якщо Замовник не згоден з цим
Договором повністю або частково (або з будь-яким окремим положенням) або з правилами надання послуг,
він не має права на отримання послуг Виконавця з апаратного масажу.

3.1. Виконавець в порядку та на умовах визначених цим Договором зобов'язується надати Замовнику
послуги чи інші супутні послуги (надалі - Послуги), передбачені Прайс-листом послуг Виконавця (Прайс-
лист розміщений на веб-сайті Виконавця та на ресепшині Салону), на підставі усного звернення Замовника
або онлайн звернення через Веб-сайт, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити надані послуги
апаратного масажу.
3.2. Послуги надаються відповідно до стандартів у сфері охорони здоров'я та краси.
3.3. Послуги надаються в Салоні за адресою: м. Київ, вул. Лютеранська, 7/10. Виконавець може в будь-
який момент, однак з обов'язковим повідомленням Замовника, змінити місце надання послуг.
3.4. Надання послуг здійснюється виключно після підписання Замовником Інформаційної згоди.
3.5. Замовником може бути замовлено як разове надання послуг (одинична процедура/сеанс), так і
надання комплексу послуг (надалі - Пакет послуг), що пропонується Виконавцем.
3.6. Виконавець не має права розголошувати третім особам інформацію про стан здоровя (група крові,
резус-фактор, дані про перенесені хвороби, операції, відомості про хронічні захворювання та ін.)
Замовника, яка стала відома Виконавцеві у зв'язку із виконанням цього Договору, крім випадків,
передбачених законодавством України.

4.1. Послуги за даним Договором надаються Замовнику на платній основі.
4.2. Ціна цього Договору визначається, як сума наданих Виконавцем та прийнятих Замовником послуг.
4.3. Вартість послуг визначається в залежності від обсягу наданих послуг і згідно діючого Прайс-листа
послуг Виконавця на дату надання Виконавцем таких послуг, що розміщений в загальнодоступному місці у
зоні рецепції Салону та на Веб-сайті Виконавця.
4.4. У випадку замовлення Замовником разового надання Послуг, оплата наданих послуг здійснюється
Замовником у 100% розмірі вартості послуг безпосередньо після фактичного отримання таких послуг в
порядку, визначеному Виконавцем, одним із нижченаведених способів за вибором Замовника:
4.4.1. шляхом здійснення Замовником оплати у готівковій формі в касу Виконавця.
4.4.2. шляхом здійснення Замовником платежу за допомогою банківського переказу на рахунок
Виконавця.
4.4.3. шляхом оплати через мережу Інтернет з використанням будь-яких платіжних сервісів за вибором
Замовника за допомогою яких є можливість оплатити вартість послуг Виконавця у національній валюті
України.
4.5. У випадку замовлення Замовником надання Пакету послуг, оплата такого Пакету послуг
здійснюється Замовником у 100% розмірі вартості Пакету послуг до фактичного отримання таких послуг в
порядку, визначеному Виконавцем, одним із вказаних у п.п. 4.4.1-4.4.3. Договору способів за вибором
Замовника.
4.6. Замовнику може надаватися знижка на вартість послуг, розмір якої визначається у порядку,
встановленому Виконавцем.
4.7. У разі часткової відмови Замовника від отримання придбаного Пакету послуг, вартість фактично
оплачених та неотриманих послуг повертається Замовнику виходячи із наступної вартості періодів
(сеансів) надання послуг Виконавцем:
- вартість першого сеансу з придбаного Пакету послуг становить 75% загальної вартості Пакету послуг;
- вартість кожного наступного сеансу становить суму, що є результатом ділення 25% загальної вартості
Пакету послуг на кількість сеансів, що залишилися.
Сума грошових коштів, що підлягає поверненню Замовнику, розраховується в залежності від кількості
невикористаних Замовником послуг (сеансів) та повертається Виконавцем на підставі письмової заяви
Замовника.
4.8. У разі часткової відмови Замовника від від отримання придбаного Пакету послуг менше, ніж за 3
(три) години до моменту фактичного отримання послуг наступного періоду (наступного сеансу), вартість
такого періоду послуг (сеансу) Замовнику не повертається, а Замовник вважається таким, що отримав
послуги апаратного масажу за такий період (сеанс).

5.1. До початку надання послуг Виконавець повідомляє Замовника перелік, склад та вартість послуг, що
надаються Виконавцем, та в усній формі погоджує з Замовником перелік та вартість всіх послуг, які
Замовник бажає отримати.
5.2. Послуги надаються за попереднім записом, який здійснюється за телефоном та через інтернет.
Надання послуг без попереднього запису можливо виключно у випадках відсутності попереднього запису
на цей час інших Замовників. Дата та час надання послуг погоджується Виконавцем та Замовником в усній
формі.
5.3. Дату та час надання послуг Виконавця може бути змінено з ініціативи Замовника до настання
терміну надання такої послуги.
5.4. Дату та час надання послуг Виконавця може бути змінено з ініціативи Виконавця, у разі:
5.4.1. якщо стан здоров'я Замовника перед початком надання послуги унеможливлює її надання або
значним чином збільшує ризики виникнення ускладнень, загрози життю чи здоров'ю Замовника або інших
тяжких чи негативних наслідків.
5.4.2. виникнення обставин непереборної сили, які унеможливлюють надання послуг Виконавцем.
5.4.3. попередньо узгоджений час початку надання послуг може змінюватися з невеликим очікуванням у
зв'язку з різною тривалістю обслуговування попередніх Замовників, що може перевищувати
передбачуваний відрізок часу, виділеного на надання відповідної послуги.
5.5. Наявність обставин, передбачених підпунктом 5.4.2. цього Договору, встановлюється Виконавцем та
повідомляється Замовнику.
5.6. При замовленні Замовником надання послуг, останній розуміє та погоджується з наступною
тривалістю роботи апарату Endospheres АК Sensor протягом 1 (однієї) процедури (сеансу):
- при процедурі тривалістю 60 (шістдесят) хвилин – час роботи апарату складає 50-53 хвилини;
- при процедурі тривалістю 45 (сорок п'ять) хвилин – час роботи апарату складає 39-42 хвилини;
- при процедурі тривалістю 30 (тридцять) хвилин – час роботи апарату складає 23-25 хвилин.
5.7. Замовник підтверджує, що Виконавцем йому роз'яснено права та обов'язки, встановлені чинним
законодавством України.

6.1. Права Замовника:
6.1.1. Отримувати послуги належної якості.
6.1.2. Отримувати достовірну та повну інформацію про перелік, склад та вартість послуг, що надаються
Виконавцем.
6.1.3. Вимагати надання послуг Виконавцем.
6.1.4. Мати право на таємницю про стан свого здоров'я, а також про відомості, одержані в рамках
виконання цього Договору.
6.2. Обов'язки Замовника:
6.2.1. Неухильно дотримуватись рекомендацій Виконавця.
6.2.2. За необхідності надавати оригінали чи копії документів, що містять інформацію про стан здоров'я
Замовника.
6.2.3. Оплачувати вартість послуг в порядку та на умовах, визначених цим Договором.
6.2.4. Прибути в місце надання послуг в дату та час надання послуг, визначені відповідно до п.5.2. цього
Договору.
6.2.5. До початку надання послуг повідомити Виконавця про всі відомі хвороби, вади, алергічні чи
специфічні реакції організму, та іншу суттєву інформацію про стан свого здоров'я.
6.2.6. У разі порушення або неможливості дотримання Замовником узгодженого із Виконавцем плану
надання послуг, якщо такий узгоджений, повідомити про це Виконавця.
6.2.7. Замовник, який знаходиться в Салоні, повинен доброзичливо та з повагою ставитися до Виконавця та
його відвідувачів, не поводити себе шумно, не дозволяти собі грубощів, нетактовності та будь-яких проявів
агресії.
6.2.8. Замовник повинен підтримувати чистоту у приміщенні Салону, дотримуватися санітарно-гігієнічних
умов.
6.2.9. Замовникам, які з'явилися на запис у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння, Виконавець має
право відмовити у наданні послуг.
6.2.10. Заборонено паління, вживання спиртних напоїв в приміщенні Салону та на прилеглих територіях.
6.3. Права Виконавця:
6.3.1. Змінювати порядок надання послуг та їх вартість, опублікувавши зміни на Веб-сайті Виконавця, за 5
календарних днів до їх впровадження.
6.3.2. Вести фото та/або відео фіксацію процесу надання послуг та в подальшому використовувати
знеособлені результати такої фіксації в рекламних, маркетингових, навчальних та інших цілях, що не
суперечать законодавству України.
6.3.3. В разі запізнення Замовника в односторонньому порядку змінити термін надання послуг, визначений
відповідно допункту 5.2. цього Договору, або відмінити надання таких послуг.
6.3.4. Залучати третіх осіб до виконання своїх обов'язків за цим Договором.
6.3.5. Відмовитись від надання послуг без застосування до нього будь-яких штрафних санкцій якщо
інформація про стан здоров'я Замовника, отримана Виконавцем, містить будь-які протипоказання щодо
отримання Замовником послуг апаратного масажу.
6.3.6. Відмовитись від надання послуг в разі порушення Замовником умов цього Договору.
6.4. Обов'язки Виконавця:
6.4.1. Надавати Замовнику послуги належної якості в порядку та на умовах, визначених цим Договором.
6.4.2. Використовувати обладнання згідно його призначення, дотримуватися правил та умов надання
послуг.
6.4.3. Вести та зберігати документацію і звітність відповідно до вимог законодавства України.

7.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх обов'язків по Договору, Сторони несуть
відповідальність згідно чинного законодавства України, з урахуванням умов цього Договору.
7.2. В разі запізнення Замовника більше ніж на одну годину або, якщо Замовник не з'явився до місця
надання послуг, в дату та час надання послуг, визначених відповідно до пункту 5.2. цього Договору,
Замовник сплачує Виконавцеві штраф у розмірі 25% (двадцяти п'яти) відсотків від вартості неотриманих
послуг.
7.3. Виконавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну життю та здоров'ю Замовника в результаті:
– недотримання Замовником обов'язків, передбачених п.п. 6.2.1. цього Договору;
– недотримання Замовником протипоказань послуг;
– неповідомлення Замовником інформації про стан свого здоров'я відповідно до п. 6.2.5. Договору.
7.4. Виконавець звільняється від відповідальності за шкоду, заподіяну життю та здоров'ю Замовника,
якщо настання шкоди відбулося не з вини Виконавця.

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх
зобов'язань за Договором у випадку, якщо таке невиконання або неналежне виконання сталося унаслідок
дії обставин непереборної сили. Під обставинами непереборної сили розуміються аварія, катастрофа,
стихійне лихо, епідемія, епізоотія, війна, військові дії, громадські заворушення, страйк, терористичні дії або
акти, антитерористичні операції, пожежі, вибухи, відсутність електричної енергії, перебої в постачанні
природного газу або питної води, поломка обладнання або устаткування, тимчасова непрацездатність
Сторін, дії третіх осіб, прийняття актів державних органів та інші незалежні від Сторін обставини, що
унеможливлюють своєчасне, повне та належне виконання Стороною своїх зобов'язань за даним
Договором.
8.2. Сторона, що не може виконувати зобов'язання за цим Договором унаслідок дії обставин
непереборної сили, повинна не пізніше ніж протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту їх виникнення
повідомити про це іншу Сторону. Після припинення дії обставини непереборної сили Сторона, яка
знаходилась під її дією, повідомляє про таке припинення іншу сторону протягом 3 (трьох) календарних
днів з моменту закінчення дії обставини непереборної сили або з моменту виникнення у такої Сторони
можливості повідомити іншу Сторону про припинення дії обставини непереборної сили.
8.3. У разі якщо обставини непереборної сили будуть діяти більше двох місяців, будь-яка зі сторін має
право відмовитися від виконання цього Договору в односторонньому порядку, повідомивши іншу сторону
про це не пізніше десяти календарних днів до дати відмовлення.

9.1. У випадку виникнення спорів або розбіжностей за даним Договором, Сторони зобов'язуються
вирішувати їх шляхом взаємних переговорів та консультацій.
9.2. У разі недосягнення Сторонами згоди, спори (розбіжності) вирішуються в судовому порядку за
встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.

10.1. Цей Договір є публічним Договором та містить всі істотні умови надання Виконавцем послуг.
10.2. Виконавець не має права відмовитися від укладення цього Договору за наявності у нього можливості
(в тому числі технічної, організаційної, тощо) надати Замовнику послуги.
10.3. Умови цього Договору встановлюються однаковими для всіх Замовників.
10.4. Замовник усно або письмово звернувшись за отриманням послуг до Виконавця приймає (акцептує)
всі умови цього Договору, а дата першого звернення та підписання Замовником Інформаційної згоди за
згодою Сторін вважається датою укладення цього Договору.
10.5. Цей Договір вважається укладеним на невизначений строк, та діє до повного виконання Сторонами
своїх зобов'язань за ним.
10.6. Цей Договір може бути розірваний у випадку:
- невиконання Замовником своїх обов'язків за цим Договором, у тому числі у випадку порушення умов
оплати;
- порушення Замовником або Виконавцем умов цьог Договору чи умов надання послуг;
- відмови Замовника від отримання послуг Виконавця.
У випадку припинення дії Договору у зв'язку з відмовою Замовника від отримання послуг, сплачені
Замовником кошти за цим Договором повертаються у порядку, визначеному п. 4.6.-4.7. Договору.
10.7. Виконавець докладає максимум зусиль для того, щоб інформація, розміщена на Веб-сайті, була
актуальною і корисною на момент її публікації і не несе відповідальності, пов'язаної з використанням даної
інформації, в результаті можливих неточностей, помилок і упущень. Виконавець не несе матеріальної та
іншої відповідальності за навмисний або ненавмисний збиток, який може виникнути в результаті
використання інформації, розміщеної на Веб-сайті Виконавця, яка може перестати бути актуальною, може
бути не повною, містити технічні чи граматичні неточності. Виконавець має право без попереднього
повідомлення вносити зміни та доповнення в послуги Виконавця і іншу інформацію, розміщену на Веб-
сайті Виконавця.
10.8. Зміни до цього Договору вносяться Виконавцем в односторонньому порядку та набирають чинності з
моменту оприлюднення на Веб-сайті Виконавця. Замовник зобов'язується самостійно ознайомлюватися з
актуальною редакцією цього Договору, при цьому Виконавець може додатково повідомляти Замовника про
зміну умов Договору.
10.9. Для Замовника, який до моменту внесення змін до цього Договору користувався послугами
Виконавця, підтвердженням повного й безумовного акцепту (прийняття) зміни умов даного Договору є
подальше використання послуг Виконавця та оплати наступного періоду надання послуг.
10.10. Акцептуючи цей Договір, Замовник дає згоду на обробку своїх персональних даних та внесення їх до
бази даних Виконавця відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних».
Акцептуючи цей Договір Замовник підтверджує, що він повідомлений про свої права відповідно до Закону
України «Про захист персональних даних».